Крупная международная компания-производитель товаров для спорта и туризма, открывает магазин в Украине и ищет в команду Клиент-сервис супервайзер. Если не представляешь свою жизнь без спорта, тогда работа тебе понравится!

Более 1400 спортивных магазинов в 50 странах. Компания является крупнейшим в мире ритейлером спортивных товаров с более чем 90 000 сотрудников.

 

Основные обязанности:

  • Выступать в качестве эксперта по взысканию и всем операциям с товаром (возвраты, обмены, претензии)
  • Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов на стойке регистрации и кассах
  • Интегрировать новичков, проводить тренинги по повышению квалификации и обеспечивать дальнейший рост товарищей по команде
  • Общаться с клиентами с целью повышения их лояльности (объяснять все преимущества членства в Decathlon)
  • При необходимости, выполнять дополнительные задачи (Call Center, Онлайн-магазин)
  • Обеспечивать лучший рабочий график для того, чтобы покрыть потребности клиента

 

Требования к кандидату:

  • Любовь к спорту и увлечении им
  • Опыт работы с кассовым аппаратом будет преимуществом
  • Высокая коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, аккуратность
  • Клиентоориентированность
  • Активная жизненная позиция, ответственность, стрессоустойчивость

 

   Компания предлагает:

  • Корпоративное обучение в международной компании
  • Официальное трудоустройство и достойная заработная плата
  • Возможность карьерного роста
  • Компенсация спортивных занятий
  • Медицинская страховка
  • Удобный график работы